Segurança

Combinado é combinado. E fica escrito.

Aqui está, sem letra miúda, o que o Fazoria faz hoje para proteger o seu dinheiro, os seus dados e quem recebe a sua equipe em casa.

O seu dinheiro

O Fazoria não guarda o seu dinheiro. O cliente paga pelo link, por Pix, cartão ou boleto, e o pagamento vai para a sua conta de recebimento, na empresa de pagamentos.
Na página do cliente aparece o nome conferido de quem recebe, para ele saber para quem está pagando.
Trocar a conta de recebimento pede o documento de novo, avisa você pelo canal antigo e só vale depois de um prazo de espera. Dá para cancelar a troca de qualquer aparelho.
O CPF ou CNPJ de quem paga vai só para a empresa de pagamentos.

O cliente aprova o orçamento pelo link ou na sua frente, com um código.
Preço só muda com o “sim” do cliente: o adicional é aprovado por ele no celular antes, e o gasto acima do limite combinado no orçamento também.
Nada se apaga: uma correção vira um registro novo na história do serviço, com data e hora.
As fotos de antes e depois e a conferência da entrega ficam guardadas no serviço.

O cliente vê o nome e a foto de quem vai e recebe um código de chegada. Ele só diz o código a quem está na foto e na porta.
A posição de quem vai aparece só durante o trajeto, só se a pessoa aceitar, e some na chegada.
O cliente pode avisar que outra pessoa vai receber o profissional.

Você entra com o seu telefone e um código. Não há senha para esquecer.
Um aparelho novo fica esperando a sua confirmação, e você é avisado por SMS.
Baixar os dados, pedir a exclusão da conta e dar o papel de patrão ou gestor só funcionam num aparelho confirmado.
O suporte só entra na sua empresa se você autorizar, e esse acesso vence sozinho.

Ninguém de outra empresa vê nada seu: a separação entre empresas é feita pelo próprio banco de dados.
O funcionário nunca vê o seu preço, nem na tela nem por dentro do sistema.
Você baixa os seus dados quando quiser.
A exclusão da conta tem prazo de arrependimento de 14 dias. Depois disso saem nome, telefone, fotos e textos; ficam só valores e datas.
No seu dinheiro e na sua agenda, a inteligência artificial prepara e você confirma: ela nunca muda preço, marca visita ou mexe em dinheiro sozinha. O que ela decide sozinha na operação do Fazoria vem com aviso, e você pode pedir revisão.

Profissional e cliente abrem um caso pelo aplicativo ou pelo link e recebem um protocolo. Cada lado pode contestar a decisão uma vez.
Só conta avaliação de serviço em que o cliente participou de verdade. Avaliação fora do padrão passa por uma conferência antes, e quem discordar pode pedir revisão.
O cliente para de receber mensagens quando quiser, respondendo PARAR.
Para receber pelo link, o profissional confere a identidade em degraus: documento, conta de recebimento e rosto, com uma empresa especializada. Guardamos o resultado, não a imagem.

Comece agora, sozinho: é só o seu número de WhatsApp e um código. Se preferir, deixe o seu contato.